“DGR Group Türkiye’ nin en güçlü kuruluşları ile partnerlik yapmaktadır”
1997 yılında hizmet sektörüne giren DGR Group, temizlik ve güvenlik hizmetlerinin yanı sıra oteller, eğitim kurumları, alışveriş merkezleri , iç ve dış mekan peyzaj ve çevre düzenleme hizmetleri ile sektörün öncü firmalarından. DGR Group Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Doğru ile DGR Group’u ve günümüz endüstri toplumlarında gelişen hizmet sektörünü konuştuk.
“ DGR Group olarak bir işletmenin ihtiyacı olan her şeyiz”
Sektörün en güçlü firmalarından biri olduklarını belirten DGR Group Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Doğru , “DGR Group, gelişen hizmet sektörü ile birlikte kendini yenilemiş ve sadece temizlik, güvenlik kanadında kalmayan aynı zamanda yönetim hizmetlerinin tamamını verebilen bir sektör devi haline gelmiştir”
Müşteri odaklı çalışan bir firma olduklarını ifade eden Başkan Bülent Doğru,” Başta temizlik ve güvenlik hizmetleri olmak üzere; Bahçe bakım, teknik hizmetler, proses ve risk yönetimi, kalite kontrol test operatörlüğü, bordrolama, antre depo, üretim, serbest depo, ilaçlama, destek hizmetler, işletme kurulumu ve yönetimi gibi bir çok alanda hizmet vermekteyiz. Müşterilerimize ailemizden bir birey gibi davrandığımız için her ihtiyaçlarını karşılayabiliyoruz.”
“DGR Group merkez yapısı, müşterilerine 7/24 danışmalık yapabilecek düzeyde çalışmaktadır”
Dinamik ve genç bir operasyon yapısı ile her an her projede olma lüksüne sahip nadir firmalar arasında olduklarını belirten Doğru, “ İşini en iyi şekilde yapmayı ilke edilmiş olmasının yanında her an bir aile bireyi gibi müşterimizin yanında olabiliyoruz. Sürekli eğitimler ile desteklenen DGR Group merkez yapısı , müşterilerine 7/24 danışmalık yapabilecek düzeyde çalışmaktadır. Proseslerini kendi içinde DGR Group anlayışından çıkmadan müşteri odaklı olarak desteklememiz, bizi rakiplerimizden bir adım önde olmamızı sağlıyor diyen Doğru, konuşmasına şöyle devam etti :
“ Biz müşterilerimize sorun olduğunda çözüm için değil her zaman yenilikçi geliştirmek amaçlı çözümler ile gideriz… DGR Group merkez kadrosunda bulunan ARGE ekibimiz hizmet sektöründe neler yeni, neler bizi daha ileriye götürebilir, müşterimizi ve firmamızı nasıl daha önde tutabilir araştırıp en iyi ve en efektif olanı sektöre ilk getiren olan firma konumunda olmamız bizi öncü yapıyor.”
“Hizmet sektörü, Türkiye de sürekli gelişen ve büyüyen bir Pazar”
Türkiye’de Hizmet sektörünün sürekli gelişen ve büyüyen bir pazar olduğunu ifade eden Bülent Doğru, ” Bu gelişmeyi ve büyümeyi iyi değerlendiren ve kendini hem müşteri hem tedarikçi açısından iyi hazırlayan firmalar 2014 yılı sonuna kadar rakiplerine büyük farklar atacaklardır. DGR Group her yıl en az % 25 büyüme hedefi olan dinamik yapılı bir öncüdür. 2014 yılı için yeni denetim sistemleri, kalite prosedürleri ile mevcut müşterilerimiz içinde yatay büyümeler hedefliyoruz. Hızla gelişen üretim ve depolama sektöründe yeni otomasyonlar yatırımları ile mevcut müşterilerimizi daha ileriye taşıyıp güçlü referanslarımız ile yeni dev referanslara sahip olmayı amaçlıyoruz “ dedi.