Dolar 32,3294
Euro 35,1232
Altın 2.302,47
BİST 9.079,97
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 21°C
Açık
İstanbul
21°C
Açık
Cum 23°C
Cts 21°C
Paz 21°C
Pts 23°C

E- ticaret kanunu yeni sektör yaratacak

E- ticaret kanunu yeni sektör yaratacak
12 Kasım 2014 10:06
A+
A-

60’a varan markaya CRM ve veri yönetimi hizmeti veren Tanı’nın Genel Müdürü Engin Oytaç, 1 Mayıs 2015’te yürürlüğe girecek Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’la birlikte CRM alanında iş yapım biçiminin tamamen değişeceğini söyledi

E- ticaret kanunu yeni sektör yaratacak

Yasanın ardından yeni şirketlerin kurulma aşamasında olduğu bilgisini de veren Oytaç, bildikleri 2- 3 grubun bu işe adım atmak için çalışma yaptıklarını anlattı. İzinsiz gönderim yapacak markalara 50 bin liraya kadar ceza uygulanabilecek. Dünyada veri hizmetleri pazarı bugün 20 milyar dolar seviyesinde. Bunun 2017 yılında 32 milyar doları bulacağı tahmin ediliyor.

Koç Topluluğu’na bağlı faaliyet gösteren ve 60’a varan markaya CRM ve veri yönetimi hizmeti veren Tanı’nın Genel Müdürü Oytaç, düzenlediği basın toplantısında 1 Mayıs 2015’te yürürlüğe girecek Elektronik  Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un birçok perakende firmasının pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi anlayışını tamamen değiştireceğini vurguladı. Günümüzde  müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) adı altında gerek kısa mesaj (SMS) ve telefon gerekse e-posta yoluyla tüketicilerin arzuları dışında iletişim kurulduğuna dikkat çeken Oytaç, “Aşağı yukarı her tüketicinin bir şekilde maruz kaldığı bu duruma yönelik, 1 Mayıs 2015’te yürürlüğe girecek yasa ile tüketicilerin lehine düzenlemeler getiriliyor. Artık izni olmayan hiç kimseye SMS, e-posta gönderilemeyecek ve dış arama yapılamayacak. Bunu yapan firmalara ise ağır ceza yaptırımları uygulanacak” açıklamasını yaptı.

50 bin liraya kadar ceza var  

Oytaç, yaklaşık 13 yıldır faaliyet gösteren Tanı’nın yasanın getirdiği koşullara uzun zamandır odaklandığını ve firmalara da bu alanda veri yönetimi hizmetleri sunduklarını vurguladı. Oytaç, “14 milyona yakın izinli müşteri kaydıyla Tanı, Türkiye’nin ana iş alanı veri yönetimi olan bir firma tarafından gerçek anlamda kurulmuş ilk ve en büyük izinli veri tabanını yönetmektedir. Bu yasayla özellikle perakende alanında firmaların CRM yönetimini ağırlıkla başta Tanı olmak üzere profesyonel hizmet sağlayıcı firmalara kaydıracaklarını öngörüyoruz. Bu anlamda özellikle perakende alanında
CRM anlayışını 2015 yılında ciddi yönde etkileyecek ve bu anlamda nihayet profesyonel bir sektörün oluşmasını bekliyoruz” dedi

Tanı, yasanın ardından müşter sayısını artırmayı planlıyor

30 milyon liralık yatırımla kurulan Tanı, yasanın ardından gelecek yıl 10-15 markayı daha
müşteri portföyüne katmayı hedefliyor. Yaptıkları 5 yıllık planı 3 yılda tutturduklarına dikkat çeken Tanı Genel Müdürü Engin Oytaç, “Her yıl minimum 4 mlyon liralık yatırım yapıyoruz. Gelecek yıl 37 mlyon liralık ciro hedefliyoruz. Yıllık 100 milyon işlem yapıyoruz ve 6 milyar liralık ciro hacim geçiyor elimizden. Hizmetlerimiz aylık 5 bn liradan 100 bin liraya kadar değişen fiyatlarla sunuyoruz” dedi.

EKONOMİ AJANDASI

REKLAM ALANI